Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 188v9

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 188v9 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép
188v9 Chính sách bảo mật thông tin tại 188v9
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Viết email mô tả rõ yêu cầu của bạn — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục liên hệ trong phần cài đặt để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 188v9 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi kết nối tới 188v9 đều chạy qua giao thức SSL để mã hóa dữ liệu truyền đi. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ — kể cả khi truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được giữ lại theo thời hạn tối thiểu mà quy định pháp lý yêu cầu.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 188v9 được mã hóa. Dữ liệu giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng sẽ kích hoạt OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Lớp bảo vệ này áp dụng tự động, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email là đủ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân trên 188v9.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Không có dữ liệu nào vượt quá mức cần thiết để vận hành tài khoản.

Thông tin giao dịch chỉ được lưu theo thời hạn tối thiểu mà quy định yêu cầu. Số ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử qua mục hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc tùy theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 188v9. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống và truy cập.